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Étiquette : services sur le terrain

Prestations de service

C’est sur la longue traîne que se situe le prochain milliard de revenus des services (Partie 2)

Dans mon dernier article, j'ai abordé les enjeux de l'expansion

Roy Chikballapur

10 août 2020

Prestations de service

C’est sur la longue traîne que se situe le prochain milliard de revenus des services (Partie 1)

Au cours des deux dernières décennies, à mesure que les revenus des services gagnaient en importance

Roy Chikballapur

24 juillet 2020

Prestations de service

Field Service est mort (Partie 2) : Digitaliser les services sur le terrain

Dans mon article précédent, « Field Services Is Dead. Longue vie aux services sur le terrain (numériques), j'ai expliqué pourquoi les entreprises de machines

Roy Chikballapur

23 juin 2020

Prestations de service

Des services sur le terrain résilients

Les entreprises de machines ayant une activité de service sur site mature ont perfectionné leurs processus et formé leurs ingénieurs de service pour intervenir de manière proactive et rapide pour respecter leurs SLA.

Roy Chikballapur

8 mai 2020